+ Hướng dẫn Mua hàng


Nhằm hỗ trợ cho Quý khách trong quá trình tham gia mua hàng của Công ty, tất cả các giao dịch đều được chúng tôi hỗ trợ tuyệt đối để đảm bảo việc mua hàng của quý khách nhanh chóng và tiện lợi nhất.

+ Công cụ SMART FILTER, Quý khách sẽ tìm kiếm được hàng hóa nhanh nhất.

+ Qua 06 bước đặt hàng đơn giản và trực quan, Quý khách sẽ tạo được đơn hàng như mong muốn.

 

 

Bước 1: Đặt hàng vào Giỏ hàng.

Quý khách có thể đặt hàng vào giỏ và khởi tạo đơn hàng:

Sử dụng công cụ SMART FILTER để Tìm kiếm linh kiện và ấn nút "Mua ngay" để đặt hàng vào giỏ.

Sau khi hoàn tất, Quý khách truy cập vào phần "Giỏ hàng" để bắt đầu chuyển sang Bước 2: Chỉnh sửa đơn hàng

 

Bước 2: Chỉnh sửa đơn hàng.

Tại Bước 2, Quý khách có thể xem được toàn bộ thông tin đơn hàng, chỉnh sửa số lượng hoặc xóa sản phầm đã đặt hàng.

Sau khi kiểm tra thông tin đơn hàng là chính xác, Quý khách ấn nút chuyển sang Bước 3: Khai thông tin nhận hàng

 

Bước 3: Khai thông tin nhận hàng.

Tại bước này, Quý khách cần khai chính xác thông tin người nhận hàng và lựa chọn phương thức giao hàng.

Thông tin người nhận hàng: sẽ được mặc định điền thông tin của Quý khách hàng, Quý khách có thể chỉnh sửa thông tin này nếu người nhận hàng là người khác.

+ Phương thức giao hàng: Quý khách lựa chọn 01 trong 03 phương thức giao hàng. Nếu phương thức giao hàng nào có tính phí vận chuyển thì phí sẽ được cộng vào giá trị đơn hàng.

Nếu có yêu cầu gì đặc biệt với đơn hàng, Quý khách có thể điền thông tin vào ô GHI CHÚ

 

Bước 4: Khai thông tin Thanh toán.

Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán bằng Tiền mặt hoặc Chuyển khoản qua Ngân hàng.

Tương ứng với mỗi lựa chọn là thông tin cần thiết cho Quý khách thực hiện thanh toán.

Ấn nút chuyển sang Bước 5: Tổng hợp thông tin đơn hàng.

 

Bước 5: Tổng hợp thông tin Đơn hàng.

Tại Bước 5, Quý khách xem được toàn bộ thông tin về Đơn hàng như: Ngày tạo đơn hàng, thông tin người thanh toán, thông tin người nhận hàng, chi tiết giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển tạm tính (nếu có) 

+ Nếu muốn bổ sung thêm hàng, hoặc chưa muốn đặt hàng ngay, Quý khách có thể chuyển qua mục sản phẩm để thêm hàng vào giỏ hoặc chuyển qua mục khác để thoát khỏi giỏ hàng.

Thông tin về hàng hóa sẽ được lưu ở Giỏ hàng nhưng số lượng đặt hàng sẽ không được đảm bảo còn tồn kho nếu có Khách hàng khác đặt trước.  

+ Nếu đồng ý với đơn hàng, Quý khách chuyển qua bước 6 để hoàn tất đơn hàng

 

Bước 6: Hoàn tất Đơn hàng.

Sau khi hoàn tất bước 6:  

+ Quý khách KHÔNG thể chỉnh sửa, xóa thông tin đơn hàng. Nếu muốn bổ sung thêm hàng, Quý khách truy cập "Lịch sử mua hàng", dùng chức năng "Sao chép đơn hàng" để tạo Đơn hàng mới. 

+ Thông tin đơn hàng sẽ được chuyển qua email đã đăng ký cho Quý khách hàng. Nếu có bất cứ sự thay đổi nào về thông tin như chi phí, tồn kho, thanh toán... nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách trong vòng 01 giờ làm việc kể từ khi Quý khách ấn nút hoàn tất Bước 6.

+ Thông tin về đơn hàng sẽ được lưu trong Lịch sử mua hàng. Thông tin về trạng thái thanh toán, trạng thái giao hàng và Tracking Number (nếu giao hàng chuyển phát nhanh) sẽ được nhân viên của chúng tôi cập nhật ngay khi thực hiện công việc để Quý khách biết được tiến độ xử lý đơn hàng.

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Công ty Cổ phần TQCOM

Địa chỉ:  P. 802, N2C, KĐT Trung Hòa - Nhân Chính, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại:  04-35560023      

Fax:  04-35560024

Số lượt đọc: 12948 - Cập nhật lần cuối: 06/02/2012 16:51

 Công ty Cổ phần TQCOM ®

Địa chỉ: Số 35, phố Cự Lộc, phường Thượng Đình, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại : (+84).3556.0023

Fax           : (+84).3556.0024

 

 

 

Lượng truy cập : 338144 lượt

Trực tuyến : 5

Bản quyền 2009 TQCOM J.S.C